FAQ

Aus welchen Hölzern besteht unser Baum?

Die Äste unserer Bäume bestehen aus Weide, da dieses Holz sehr schnell nachwächst. Auch nach dem Trocknen bleibt die Rinde fest mit dem Holz verbunden.

Für Baumscheibe und Sockel gibt es keine pauschale Antwort, da wir unterschiedliche Holzarten verwenden. Dabei achten wir darauf, für unsere Produkte möglichst keinen Baum fällen zu lassen. Stattdessen nutzen wir regionales Holz von Bäumen, die ohnehin gefällt werden müssen, beispielsweise im Rahmen von Flurbereinigungen oder aus Gründen der öffentlichen Sicherheit.

Meist verwenden wir Birkenholz, da es auch nach dem Trocknen, Schleifen und Bohren optisch und qualitativ sehr hochwertig ist.

Worin unterscheiden sich unsere beiden Modelle des nachhaltigen Holzweihnachtsbaums?

Unsere Modelle wirken durch die gleichmäßig abgestuften Äste raumfüllend und ohne viel Schmuck als echtee Hingucker- auch mit 75cm Höhe. Imposant für große Räume ist die Variante mit 210cm Höhe und 96cm Breite.

Alternativ kannst du mit dem Zusatz-Set mehrere 6cm-lange Äste erwerben, diese anstelle jeden zweiten Ast aufgesteckt und schon ist mehr Platz für Weihnachts-schmuck. Zudem können Sie in 2D Form aufgebaut werden, so stehen Sie in Fluren und an Wände sicher.

Wo und wie werden unsere nachhaltigen Holzweihnachtsbäume produziert?

Unsere Weihnachtsbäume werden in Handarbeit in der schönen Elbflorenz Dresden hergestellt.

Ist das Holz mit Pestiziden behandelt?

Unser Holzweihnachtsbaum ist aus nachhaltigem und pestizidfreiem Holz aus der Region.

Wie baue ich meinen neuen Holzweihnachtsbaum auf?

Wie Du deinen nachhaltigen Weihnachtsbaum aufbaust, kannst Du dir in unseren Video-Anleitung anschauen oder der bei jeder Bestellung beiliegenden Montageanleitung entnehmen. Diese gibt es auch hier zum Download.

Wie lagere ich meinen Holzweihnachtsbaum?

Für eine lange Lebensdauer deines Holzweihnachtsbaums lagere ihn bitte stets luftig und trocken.

Wie lange kann ich voraussichtlich meinen Holzweihnachtsbaum verwenden?

In Innenräumen sind unsere Holzweihnachtsbäume sehr langlebig. Wir denken mit richtiger Lagerung und umsichtiger Verwendung sind die Bäume über Jahrzehnte ein Hingucker zu Weihnachten (evtl. vergleichbar mit einem Schwibbogen oder Weihnachtspyramide). Unser ältester Baum ist schon fast 10 Jahre alt und immer noch so schön wie am ersten Tag.

Die Baumscheibe meines Holzweihnachtsbaums hat einen Riss. Ist das normal?

Risse sind bei Baumscheiben normal (siehe Produktfotos). Sie entstehen bei der Trocknung des Holzes durch das Entweichen des Wassers aus den Poren des Holzes. Wenn die Baumscheibe einmal gerissen ist, reißt sie in der Regel nicht weiter. Die Stabilität des Baums ist nicht gefährdet. Wenn doch etwas nicht stimmen sollte, kontaktiere uns bitte.

Kann ich meinen nachhaltigen Holzweihnachtsbau auch draußen aufstellen?

Prinzipiell kannst Du deinen Holzweihnachtsbaum auch draußen aufstellen, allerdings wird dies auf Kosten seiner Haltbarkeit gehen. Unser Holz ist unbehandelt. Feuchtigkeit, UV-Strahlung sowie Insekten und Pilze würden dem Holz langsam aber stetig zusetzen. Wir empfehlen bei der Aufstellung draußen zu mindestens einen von der Witterung geschützten Bereich zu wählen.

Mit welchem Versanddienstleister wird unser Baum verschickt?

Wir verschicken all unsere Bestellungen mit dem klimaneutralen GoGreen Versand von DHL.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Wir versuchen deine Bestellung so schnell wie möglich zu dir zu schicken. Voraussichtlich wird es 1-3 Werktage dauern für nationale Pakete, 4-7 in die Schweiz und 10-15 in die USA und Kanada.

In welche Länden versenden wir (nur Web-Shop)? 

Derzeit versenden wir deutschlandweit sowie in die Schweiz, Kanada und USA.

Wie schicke ich den Baum zurück?

Schicke den Baum bitte an:

Dresdener Holzbengel GmbH, Halle F, Müglitztalstr. 43-46, 01809 Dohna
E-Mail: info@dresdener-holzbengel.de

Vergiss nicht die Emailadresse mit anzugeben und das Widerrufformular ausgefüllt und unterschrieben beizulegen. Den findest Du hier:

https://dresdener-holzbengel.de/policies/refund-policy

Deine Frage

Sende uns deine Frage an: info@dresdener-holzbengel.de

  • Telefon

    +49 351 89670950

  • E-Mail

    info@dresdener-holzbengel.de